Правила применения рекомендательных технологий

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила применения рекомендательных технологий (далее — «Правила») определяют порядок применения рекомендательных технологий на сайте dom-konditera.ru (далее — «Сайт»), владельцем которого является ООО «КОНДИТЕР» (далее — «Администрация»).

1.2. Правила разработаны в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (введена Федеральным законом от 31.07.2023 № 408-ФЗ).

1.3. Рекомендательные технологии — это информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

1.4. Настоящие Правила размещены на Сайте на русском языке. Доступ к Правилам предоставляется пользователям беспрепятственно и безвозмездно.

---

2. Информирование пользователей о применении рекомендательных технологий

2.1. Администрация уведомляет пользователей о применении на Сайте рекомендательных технологий путём размещения соответствующей информации в интерфейсе Сайта (в блоках рекомендаций, на страницах товаров, в разделах с подборками).

2.2. Информация о применении рекомендательных технологий размещается в общедоступном, непрерывном режиме, круглосуточно.

---

3. Описание процессов и методов работы рекомендательных технологий

3.1. Рекомендательные технологии, применяемые на Сайте, представляют собой совокупность алгоритмов и программных решений, предназначенных для автоматического подбора и отображения информации (товаров, категорий, предложений) с учётом предпочтений пользователя.

3.2. Процесс работы рекомендательных технологий включает следующие этапы:
- Сбор данных — фиксируются действия пользователя на Сайте (просмотренные страницы товаров, поисковые запросы, добавления в корзину, история заказов, клики по элементам интерфейса).
- Систематизация — полученные данные структурируются и связываются с идентификатором пользователя (сессией, cookie, учётной записью).
- Анализ — с помощью алгоритмов выявляются закономерности в предпочтениях пользователя, определяется схожесть товаров и категорий.
- Формирование рекомендаций — на основе анализа формируется персонализированная подборка товаров, которые с наибольшей вероятностью могут заинтересовать пользователя.
- Отображение — сформированные рекомендации выводятся в соответствующих блоках Сайта (например, «Вам может понравиться», «Похожие товары», «С этим товаром покупают»).

3.3. Способы осуществления процессов и методов:
- Рекомендации формируются автоматически, без ручного вмешательства сотрудников Администрации.
- Используются алгоритмы коллаборативной фильтрации (на основе поведения схожих пользователей) и контентной фильтрации (на основе характеристик товаров).
- Конкретные параметры и весовые коэффициенты алгоритмов являются внутренней технической информацией Администрации и не раскрываются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

---

4. Виды сведений, используемых для рекомендаций, и источники их получения

4.1. Для формирования рекомендаций используются следующие виды сведений, относящихся к предпочтениям пользователей:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно:
- ФИО (при оформлении заказа или регистрации);
- контактные данные (телефон, email, адрес доставки);
- информация о заказах и истории покупок.

Автоматически собираемые данные:
- IP-адрес, тип устройства, операционная система, информация о браузере;
- данные cookie и идентификаторы сессии;
- история просмотров страниц товаров и категорий;
- поисковые запросы на Сайте;
- действия пользователя (клики, добавления в корзину, переходы между страницами);
- дата и время посещения Сайта;
- источник перехода (UTM-метки, реферальные ссылки);
- местоположение (на уровне региона/города, определяемое по IP-адресу).

4.2. Источники получения сведений:
- данные, вводимые пользователем непосредственно на Сайте (формы заказа, регистрации, поиска);
- данные, автоматически передаваемые устройством пользователя при взаимодействии с Сайтом (cookie, журналы сервера, метрические данные);
- данные, получаемые от систем веб-аналитики, используемых на Сайте (Яндекс.Метрика, Google Analytics — в обезличенном виде).

---

5. Ограничения и гарантии

5.1. Администрация не допускает применение рекомендательных технологий, которые нарушают права и законные интересы граждан и организаций, а также не допускает применение рекомендательных технологий в целях предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации.

5.2. Рекомендации формируются автоматически и носят информационный характер. Пользователь вправе самостоятельно выбирать товары и информацию, независимо от сформированных рекомендаций.

5.3. Обработка персональных данных при использовании рекомендательных технологий осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

---

6. Контактная информация

6.1. По вопросам, связанным с применением рекомендательных технологий на Сайте, а также для направления юридически значимых сообщений:
- Наименование: ООО «КОНДИТЕР»
- Адрес электронной почты для юридически значимых сообщений: info@dom-konditera.ru
- Юридический адрес: 129327, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Бабушкинский, ул. Коминтерна, д. 11/7, помещ. 2/1

---

7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их размещения на Сайте.

7.2. Администрация вправе вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

7.3. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции Правил означает согласие пользователя с внесёнными изменениями.

Дата последнего обновления: 14.09.2026